Relacje z mediami

Klient: Bionantech Cosmetics

Opis zadania
Bionantech Cosmetics jest producentem dwu linii ekskluzywnych środków kosmetycznych i kosmetologicznych (Thal’ion Thalasso Cosmetics oraz Isabelle Lancray Paris ), dostępnych głównie w salonach.  Przed podjęciem współpracy marki te praktycznie  były nieobecne w mediach, co wynikało zarówno z przyjętej przez firmę strategii promocyjnej, zakładającej minimalizację wydatków reklamowych, jak i braku działań PR, w tym również skierowanych ku mediom.


Działania
1 marca 2008 r. M&CC rozpoczęło budowę relacji z mediami w obszarach związanych z  komunikacją produktów Bionantech. Po stworzeniu bazy dziennikarzy potencjalnie zainteresowanych tematem, nawiązano relacje – również osobiste – z dziennikarzami i rozpoczęto regularną, codzienną współpracę z mediami. Polega ona na dostarczaniu dziennikarzom interesujących materiałów poświęconych ofercie Bionantech Cosmetics,  spójnych z planami wydawniczymi redakcji, współudziale w kreowaniu ciekawych tematów redakcyjnych, jak również patronowaniu konkursom dla czytelników (nagrody w quizach, konkursach, krzyżówkach etc.). Współpraca z mediami obejmuje również pozycjonowanie wyrobów Bionantech Cosmetics w konkursach kosmetycznych ogłaszanych przez poszczególne tytuły (np. Doskonałość Roku „Twojego Stylu”). Współpraca prowadzona jest z mediami o rozmaitym charakterze – głównie są to tygodniki, miesięczniki i portale internetowe o charakterze lifestyle’owym, urodowym, modowym oraz branżowe. Przeciętna liczba informacji przekazywanych mediom w ciągu miesiąca oscyluje w granicach 8-10.

Efekty
W roku 2007 w polskiej prasie i na stronach internetowych publikacje poświęcone markom oferowanym przez Bionantech Cosmetics ukazywały się sporadycznie. Były to informacje jedynie w prasie branżowej oraz na branżowych portalach. Począwszy od maja 2008, gdy widoczne stały się efekty dwumiesięcznej współpracy M&CC z mediami, średnia miesięczna liczba publikacji o firmie oscyluje w granicach 40- 45, z czego połowa przypada zwykle na media drukowane, połowa zaś na internet. Dzięki staraniom Agencji marki oferowane przez Bionantech Cosmetics stały się widoczne w takich pismach, jak Glamour, Boutique, Show, Avanti, Sukces, Zwierciadło czy Zdrowie. Średniomiesięczna wartość (ekwiwalent reklamowy) jedynie prasowych publikacji o firmie sytuuje się na poziomie 400-500 tys. zł

Klient: Amway Polska

Opis problemu
Ze względu na wcześniejszy brak regularnej współpracy firmy z mediami, jak i rezygnację z budżetu reklamowego, do marca 2008 produkty firmy Amway były niemal nieobecne w mediach. Agencja M&CC ma za sobą kilkuletnie doświadczenia w obsłudze podmiotów z sektora sprzedaży bezpośredniej, w tym cztery lata współpracy z jednym z największych graczy tego rynku – firmą Oriflame. Stąd też agencji łatwiej było podjąć się zadania, gdy po kilku wspólnych i udanych projektach Amway zwrócił się do niej z propozycją stałej współpracy – zarówno w obszarze komunikacji korporacyjnej, jak i produktowej. M&CC rozpoczęło obsługę Amway Polska w marcu 2008.
Wizerunek Amwaya w ostatnich latach został nadwątlony. By zmienić postrzeganie społeczne firmy, należało pokazać ją inaczej – w nowym świetle i kontekście, jako normalną firmę prowadzącą otwartą komunikację z otoczeniem.

Działania
Celem, jaki postawiła sobie Agencja, było odbudowanie dobrych relacji z „czwartą władzą” po latach izolacji Amwaya, tak aby również w obszarze komunikacji produktowej firma mogła zaistnieć w mediach nie tylko branżowych, ale i docierających do szerokiej publiczności.
M&CC koncentruje się na systematycznej współpracy z mediami, polegającej na cyklicznym dostarczaniu informacji o wyrobach firmy, inicjowaniu tematów, a także na pozycjonowaniu marek Amwaya poprzez udział w konkursach czytelniczych na zasadzie patronatu i dostarczania nagród.

Efekty
W czasie  współpracy z M&CC wyraźnie zaczęło się zmieniać postrzeganie społeczne Amwaya, czego wyrazem była i jest coraz lepiej widoczna obecność produktów firmy w rozmaitych mediach.  Od marca do grudnia 2008 ukazało się w sumie 390 publikacji poświęconych Amwayowi i jej wyrobom. Ekwiwalent reklamowy publikacji z 2008 roku wyniósł przeszło 880 tys. złotych.



Klient: ORIFLAME

Opis problemu

Firma Oriflame Polska przed rokiem 2004 nie prowadziła systematycznych relacji z mediami. Współpraca ograniczała się do zamieszczania adwertoriali oraz doraźnego nagłośnienia konkursu „Matka i córka – naturalne piękno”. Firmy z sektora sprzedaży bezpośredniej, do którego należy Oriflame, w niewielkim stopniu korzystają z przekazów reklamowych, stąd też, zwłaszcza wobec narastającej konkurencji na rynku, pojawiła się konieczność dotarcia do konsumenta z przekazem komunikacyjnym metodami PR. Dodatkowym powodem rozpoczęcia działań w obszarze komunikacji korporacyjnej było objęcie stanowiska prezesa polskiego oddziału firmy przez nową osobę.

 

Rozwiązania

Stała współpraca z Oriflame w obszarze relacji z mediami i promocji produktów rozpoczęła się w styczniu stycznia 2004 roku. Agencja M&CC przygotowała strategię komunikacji korporacyjnej i produktowej z mediami. Opracowane zostały materiały prasowe i przeglądowe, stworzono i stale aktualizowano katalog zdjęć produktów. Agencja nawiązała relacje i rozpoczęła regularną współpracę z 70 tytułami kobiecymi (lifestyle, poradniki, magazyny o zdrowiu, magazyny dla mam), a także z ponad 20 tytułami regionalnymi. Wprowadzanie nowych produktów było wspomagane komunikacyjnie poprzez udostępnianie i odpowiednie pozycjonowanie materiałów prasowych, a także konkursy prasowe, sesje zdjęciowe (modowe i makijażowe). M&CC zajęło się również organizacją wydarzeń dla mediów i VIP-ów.

Efekty

W ciągu dwóch lat agencji udało się uzyskać 100-procentowy wzrost liczby publikacji na temat produktów Oriflame, przy niewielkich inwestycjach reklamowych (biorąc pod uwagę wydatki branży kosmetycznej). W latach 2006-2007 roczna liczba publikacji, w których prezentowane były kosmetyki Oriflame, osiągnęła liczbę 1 500.

W niezależnym raporcie „Kosmetyki w mediach” przygotowanym przez firmę Kamodus (styczeń 2007), prezentującym obecność marek kosmetycznych w wysokonakładowych czasopismach w II półroczu 2006, marka Oriflame zajęła 6 miejsce – 379 przekazów, w tym

20 reklam i 359 informacji dziennikarskich. Pięć pierwszych pozycji w rankingu zajęły marki największych reklamodawców w branży kosmetycznej.

Marka lub producent	Liczba informacji PR	Liczba reklam	Suma przekazów
L'Oreal	765	135	900
Nivea	441	174	615
Dr Irena Eris/Lirene	417	62	479
Avon	375	85	460
Vichy	243	143	386
Oriflame	359	20	379